170号段大招正中运营商软肋

虚拟运营商170号段发大招正中中国三大通信运营商软肋。

中国的通信市场曾经是一个封闭的小天地,不管是以前的五家还是现在的三家,都是基础运营商一统天下。但这种局面随着虚拟运营商牌照的发放正在发生改变,通信行业呈现出前所未有的百家争鸣的局面。

日前,工信部和发改委联合发布了电信业务资费市场化改革的政策,全面放开政府管制而实行完全的市场定价。这无疑将传统运营商和虚拟运营商推向了公平开放竞争的平等行列。5.17电信日前后,各虚拟运营商也抓紧时机发布其最新的通信产品。引人注目的是,继蜗牛移动、巴士在线、阿里通信之后,京东通信也在电信日前发布了具体资费方案。这一系列虚拟运营产品的发布,预示着虚拟运营商们已经磨砺好各自的宝剑,跃跃欲试,决心登上通信行业的主流舞台。

此前,传统运营商掌握着电信市场的绝对主导权,无论是产品,还是资费,这三家都大同小异,同质化非常严重。在服务方面,且不说难以满足消费者的各种个性化需求,基本服务体验也未必令人满意。反观虚拟运营商,每家都有各自的优势业务领域和商业模式特色,在资费设计上对三大运营商造成了严重的冲击,在特色服务上更是奇招频出,各显神通。蜗牛移动主打“免”,乐语通讯主打“健康”,而作为具有电商背景的京东通信则另辟蹊径,不惜血本打造“特权”概念。京东通信总经理闫小波放言说:“要做让消费者忘却的通信产品”。言外之意,京东通信要让通信产品成为一种生活的附属品,消费者可以忘却缴费、开发票、换卡等难题,更不用再单独为通信产品买单,而是通过在京东平台购买生活必需品的同时,就获得了赠送的话费和流量,同时享受虚拟运营商的特色服务。这相较于三大运营商的服务水平来说,着实有了质的飞跃。

就目前的市场情况来看,提高消费者体验已经成为各路虚拟运营商攻击传统大佬软肋的杀招。虚拟运营商们正在试图寻找一条以优化产品体验为导向的取胜之路,而这也正是传统供应商的软肋所在。在市场初期抢占用户固然重要,但利用自身优势在行业内站稳脚跟更为明智。虚拟运营业务在中国仍是新鲜事物,竞争之前先合力做大市场,似乎已经成了各家虚拟运营商不谋而合的市场策略。

当下,三大基础运营商最主要的问题是业务都集中在传统的通信运营领域,即使这些年发展了很多新兴的增值服务,但基本上都属于通话和通信的周边产品,依托自身的渠道分发能力来实现业务发展。但虚拟运营商个个都是不同市场的领军企业,有做分销渠道的,有做游戏运营的,有做电商平台的,还有做车载信息化的,未来还会有更多形形色色的企业加入进来,这些企业多年来都形成了自身的服务特色和口碑,在与通信服务密切结合后,相信会碰撞出更多的火花,老百姓也能够享受到更丰富多彩的通信服务。

中国的通信市场正在悄然发生巨变,虚拟运营商就像是通信市场中的一条鲶鱼,不断的刺激行业的良性竞争,击打传统运营商的薄弱之处。这不仅大大提升了消费体验,也使行业始终处于活跃的状态。虽然虚拟运营商在短期内难以撼动传统运营商地位,但长远来看,发展空间巨大。

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