淘宝官方小二不满工商总局网监司抽检吹黑哨

资料图

以上是工商总局抽检结果表格图。

淘宝称看不懂抽检标准

淘宝的“叫板”事件,对国家工商总局在上周五发布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果表示完全看不懂。报告显示,监测共采样淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台的92个批次样品,正品率为58.7%。而在淘宝网采集51个样品,数量最多,但其正品率最低,仅为37.25%,不足4成。

工商总局回应淘宝“吹黑哨”质疑

“淘宝正品率37.25%”,工商总局表示标准统一,系委托第三方监测,结果只针对抽检样本。

 

————–淘宝小二长微博声讨工商总局司长原文—————-

以下附上“80后淘宝网运营小二心声——刘红亮司长:您违规了,别吹黑哨!”长微博原文:
尊敬的工商总局网络监管司刘红亮司长,发这封信前,我深思很久。常言说:民不与官斗,商不与工商讲理。我相信我的同事过去几年,包括现在一定在寻求跟您再次沟通的可能,我想他们也实在没办法了。冒着给公司闯大祸,被公司开除的风险,我为自己多年打假的努力,也为那些我天天服务的,起早贪黑诚信经营的创业者的名誉,对您斗胆击鼓。

此刻,您领导的工商总局网络监管司,通过不断抽检系列报告,成功证明了在中国,网络购物是多么的不安全不可靠,数百万网络商家是多么的狡诈,五亿的消费者是多么的盲目和愚蠢,中国制造是多么的天下乌鸦一般黑。

此刻,海内外媒体都在争相报道,中国官方(贵司)日前公布的2014年下半年网购商品的抽查结果:全国网购的正品率不足六成,更点名指出注册用户超过5亿人的淘宝网最多假货,售假率高达63%。

我们接受神一样的存在,但我们看不懂的是,屡次抽检和报告中,不同的标准和神一样的逻辑。

您看,贵司此次共抽检了92批次商品。某电商只抽查了1件,得出了正品率为0的结论。另一家电商只抽查了3件,得出正品率100%的结论。而在淘宝网上一共抽检了51件商品,得出了淘宝仅37%的正品率,也就是63%的售假率。可是,淘宝日均在线商品总量超过10亿件。何况,淘宝是拥有数百万商家经营的大平台,居然是和自营的B2C商家放在同一纬度比较,如果不是疏忽,那么必定是故意。

学语文的,数学往往最好。中国足球都雄起了,可见避免黑哨对市场多么重要。

以此类推,您就认为,非授权渠道就等于非正品。这个新的“罪名”很具创造性(这让人想起几十年前的投机倒把罪)。但是尊敬的刘红亮司长,请允许我们斗胆直言一个常识:非授权渠道不等于非正品!因为,不是所有的品牌都拥有从出厂到销售最后一环的完整授权体系。

再说句忠言逆耳利于行的话,尊敬的刘红亮司长,作为管理如此大市场的大司长,您的市场抽检程序竟然违规了!

根据国家工商行政管理总局令第61号《流通领域商品质量抽查检验办法》第17条的规定,抽样检验应当保证被抽样人的复检申诉权利。但是,两次抽检中,许多卖家并没有收到抽检结果通知,也没有告知当事人有申请复检的权利,就直接向社会公开,显然程序失当。

诸如此类的违规行为,还有很多。您如果要听,我会给您一一陈述。为了给你写这封信,我咨询过众多的行业大腕,博览法律法规。写信之前,我是打假小二,写信之后,我真成了专家。这真算是意外的收获。

习惯成自然,自然了就容易健忘。尊敬的刘司长,贵司在一个月前刚刚发布过一个全国网络商品抽检结果。2014年12月11日,网监司发布对2014年双十一网购进行的抽检,在207批次的样品中,大部分为合格真品,发现的假冒商品占样品的3.6%;而本次监测的结果是,非正品率高达41.3%。同一个部门发布,短短几个星期,差别多达十倍以上,这一定不是小数点的问题了。

更让您生气的是,在双十一这次抽检中的三个商家,一家根本没有销售您说的产品,您搞错了;一家是品牌商直接发货,您也搞错了;还有一家我们通过核查,没有售假,正在请您重新判定,我相信您肯定也是搞错了。年关难过。上述三个商家已经于12月19日,将申诉函件及证据材料,盖章寄往北京,至今未收到您的反馈。他们多希望您高抬贵手,枪口抬高一寸。。。(他们从公布之日到现在店铺一直被关,请海涵我不写这几个商家的名字了吧)

“我本将心向明月、奈何明月照沟渠”,面对“不打不相识”的后果,我知道,我的这次表达将会是多么的“不识抬举”。我所在的公司是一家不小的民营企业,今天竟然也感觉除此之外,无路可走。更何况那些莫名其妙被关门的小商家。那些一夜之间失业的合法经营者,既然因我们莫明奇妙躺枪,那么您真正要打击的对象不站出来,相信再也没有人吃得消站出来,告诉您您错的有多离谱,您干的事有多荒唐,您对国家工商局数十万依法执法的同事,整体信誉伤害有多深。

尊敬的刘司长,网上有句话,“伐开心,买包包”。您是“伐开心,打淘宝”,“开心了,也打打淘宝”。这种神圣的新政执法授权给您,您使用公权力这么情绪化,真的好吗?一棍子打死淘宝不容易,但一定不要因为淘宝,一棍子打掉了“大众创业,万众创新”,一棍子打掉中国消费新趋势,一棍子打掉广大商家对公平执法的信心。

您放心,淘宝总有一天会消失的;您也请相信,市场总会如浩荡江水人心所向滚滚向前。

伸头一刀,缩头也是一刀,尊敬的刘红亮司长,请允许我斗胆再进言几句:

我们都清楚,假货的源头在线下,线上是线下的一面镜子。这几年我的同事一次一次来到网监司,告诉您网上的假货是怎么回事,在我们自己竭尽全力的同时,愿意提供全部的假货线索,告诉您假货在哪里,窝点在哪里,请您大刀阔斧来淘宝打假。毕竟,淘宝不是监管执法部门,您才是,有了您,我们才能与假货斗争到底。

我也恳请您进驻淘宝,这样打假会准确,打淘宝更方便。请允许我的自作多情,一往情深,望眼欲穿,盼星星盼月亮!

一个月前,我们已公布了配合国务院双打办、公安、质检、知识产权、版署、食药监、海关等各部委线上线下综合治理的多项成果,并披露基于互联网和大数据打假的模式。仅2014年前九个月,淘宝就已经处理下架了9000多万件涉嫌假冒伪劣的商品,其中超过90%是淘宝主动发现处置。我和我的同事,必将竭力配合贵司进行打击。

尊敬的刘红亮司长,我说的这些话,听起来肯定不礼貌、不顺耳、不舒服,甚至有些难听,但我和我的同事,以及那么多真正代表网购诚信经营的商家,渴望公正、公开、透明的执法的心声您应该听出来了。

真的没办法了!

一个80后淘宝网运营小二

2015年1月27日

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