百度指引本地生活O2O布局

百度指引本地生活O2O布局

中国三大互联网巨头BAT之一的百度在快速切入本地生活服务领域,依托百度地图和百度糯米服务,百度将用户消费场景深度覆盖到餐饮、电影院、KTV、商场、酒店、公交、超市、公园景点等本地生活领域,并通过开发或整合独立的APP应用、将这些APP在百度地图上以互相打通的方式共建 LBS 生态圈。百度在本地生活o2o方面的战略布局可以概括为以下5点:

1) 以百度地图和百度糯米作为本地生活O2O双入口和平台:早在百度布局O2O初期,就将地图作为核心入口和平台,这主要是因为庞大的用户基础使百度地图早就具备了成为本地生活O2O入口和平台的必要条件,目前,百度地图用户规模超过两亿,活跃用户覆盖率达 50%以上,超过高德地图、图吧导航、搜狗地图、老虎地图、腾讯地图几家之和,呈现“一家独大”的态势,马太效应非常显著。另外,自从今年年初百度全资收购糯米网之后,糯米网在百度流量、技术和人才的多重支持下,逐渐成为百度在布局本地生活O2O中的另一个重量级入口和平台。

2) 内部整合手机百度搜索,打造即搜即得和即搜即用服务:手机百度有超过5亿的用户量,用户对搜索的需求非常宽泛、使用频次比较高,百度在本地生活O2O布局中将手机百度搜索与百度地图、糯米网进行了内部整合,为用户打造即搜即得和即搜即用服务。

3) 外部联合去哪儿、携程、赶集网、打车软件等垂直类O2O平台:通过投资入股、并购等方式,百度与去哪儿、赶集网等垂直类O2O平台合作完成用户生活信息和流量共享,实现双赢。例如,赶集网通过接入百度LBS平台中的Openmap项目与百度实现用户信息和流量共享,一方面百度地图用户可以获取到赶集网发布的生活服务信息,另一方面赶集网用户可以在百度地图上获取来自赶集网的招聘、房产、婚庆等本地生活服务信息,同时百度LBS开放平台开发者可以授权获取赶集生活信息开发应用。

4) 发布百度钱包并对接多个自有APP,试图弥补移动支付短板:4 月15日,百度公司宣布其旗下支付业务“百度钱包”全新发布,并将其对接在手机百度、百度地图、百度糯米等百度自有App中。百度钱包的发布弥补了百度O2O欠缺移动支付工具的弱点,对于百度在O2O布局中形成闭环至关重要,但是面对支付宝钱包、微信支付这两大移动支付领域的强劲竞争对手,百度钱包能否被用户接受、形成真正的交易闭环还未可知。

5) 打造基于百度地图的生活服务类O2O生态系统:依托百度地图和搜索优势,通过不断开发或整合本地生活类APP应用,百度已经形成了以“地图定位+路线规划+生活服务”为主线的完整的移动智能生活综合服务体系,目前的百度地图除了提供领先的交通规划、路线导航等基础功能外,还广泛的集合了美食、酒店、银行、商场、电影院等各类丰富的生活服务信息以及打车、实时公交等线下生活服务功能。这种类似于“平台级”的整合服务方式能够为大多数国内用户提供全景化、一站式的服务。从精准到便捷,百度地图在契合大众实际生活需求上抢先一步,因而在诞生后很短的时间内,百度地图“弯道超车”,一举奠定了绝对领先优势。

优劣势分析

优势

1) 以百度地图作为O2O两大入口之一具有先天优势:O2O本质上是线上与线下联动、互通、融合的一个商业策略,这对于本地生活服务来说,最核心的价值在于将用户从线上导流到线下消费场景中,而地图是最好的导流工具之一。

2) 多款移动应用下载量过亿,能为O2O提供强大的导流支持:截止 2014年1月,百度已有14款APP应用下载量过亿,其中手机百度客户端用户突破4亿、百度手机助手累计激活用户超过2亿,此外还有百度地图、百度浏览器、百度云、百度魔图、百度手机输入法、百度视频等应用下载量也均已过亿,这些亿级移动应用为百度积累了大量的用户,使之在O2O布局中具备了良好的用户基础。

3) 销售和地推能力较强:百度在全国都有负责推广销售的分公司和经销商,其销售能力、与商户的谈判能力都比较强,并且百度糯米也有成熟的地推团队,这在百度布局O2O中是不可忽视的优势之一。

劣势

1) 支付工具较弱,难以掌控移动支付链条:从根本上说,互联网切入本地生活服务,最核心的是能够线上与线下形成闭环。也就是说,是从线上带客流到线下去消费,用户需要到线下进行体验与消费,然后再付费。这些应用如何形成闭环,关乎这个应用能否成功接入。百度有钱包、理财、小贷等金融工具,但用户基础都比较弱,因此目前在移动支付方面仍比较薄弱,虽然最新发布的百度钱包可以顺利切入百度O2O布局中的多个支付场景,但因为进入移动支付的市场较晚,用户早已习惯支付宝和微信支付,百度钱包扭转当前移动支付竞争格局的难度可能很大。

2) 缺乏高粘度的账号体系,难以有效沉淀用户交易信息:百度地图已经植入50多个生活信息应用,但除了百度糯米有完整的账号体系之外,其他生活应用如地图、轻应用等都对用户的账号依赖性不强,而百度糯米的用户数比较有限,难以帮助百度将用户数据沉淀在O2O大体系内。因此,百度布局O2O仍缺乏一个强有力的账号体系,用户数据难以完全沉淀下来,对未来的大数据营销非常不利。

3) 团购市场格局趋于稳定,百度糯米需要在核心领域里取得领先才有机会:目前,整个团购市场的竞争格局已经趋于稳定,美团在本地生活O2O的几大核心领域(如餐饮、电影、旅游)都居于行业前几位,奠定了团购行业领导者地位,百度糯米与之差距较大,而且由于团购行业具有马太效应明显、强者更强的特点,百度糯米未来与美团的差距会进一步拉大。而且百度糯米在电影、外卖等本地生活O2O核心领域还未布局或刚刚开始布局,起步太晚,很难赶上行业领先者的步伐。因此从目前来看,百度糯米在核心领域里取得领先的概率较低,这对以糯米为核心入口和平台的百度O2O的发展比较不利。

百度O2O未来发展趋势

进一步提升百度糯米战略地位,使之成为百度O2O核心:百度在移动支付、用户数据沉淀等一些O2O关键点仍比较薄弱,形成O2O闭环的难度较大,未来在O2O整体战略布局上,有可能进一步提升百度糯米的地位,使之成为O2O核心。这主要是因为团购是O2O领域内体量较大的一部分,同时又是本地生活O2O最典型的应用场景之一,而且账号体系和移动支付环节比较成熟,能弥补百度O2O布局中的两大短板。

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